Фото: @romanivanov_photo
Организация: Wedding Residence
Автор концепции: Ксения Афанасьева
Мы привыкли оглядываться на Европу в вопросах сервиса — индивидуальный подход, гибкость, деликатность, доведенная до абсолюта. Но сегодня отменное обслуживание есть и в нашей стране (и даже еще лучше, с русской душой). Главное — знать правильные места. Мы поговорили с арт-директором Московского городского Гольф Клуба Алексеем Саввиным, где о клиентоориентированности знают все, и рассказываем, почему высший свет общества доверяет свои мероприятия именно им.
Условия бронирования и гарантии
Московский городской Гольф Клуб входит в экосистему «Сбер», поэтому мы больше других застрахованы на рынке. Мы даем гарантии, прописываем их в договоре, готовы согласовывать любые страхи и риски клиентов — сейчас это особенно большой и важный момент.
Мы отлично понимаем, что, в связи со всем, что происходит вокруг, планировать наперед сложно. Еще в острый период ковида, когда другие сохраняли депозиты, мы полностью возвращали средства без каких-либо обязательных переносов, если мероприятие отменялось за месяц. А сейчас предлагаем бесплатную отмену бронирования вплоть до недели до торжества.
@andrew_bayda
В прошлом году мы зафиксировали цены и не планируем их повышать. Аренда малого банкетного зала — от 100 тысяч рублей. Большого банкетного зала — от 600 тысяч рублей. Все наши внутренние ресурсы тоже в силе, мы готовы оказывать поддержку на любом этапе подготовки — от заказа оборудования до оформления залов по самым комфортным ценам.
Меню и сервис
Независимо от того, какое направление кухни выбирают клиенты — от японской до корейской, — мы со своей стороны всегда готовы пригласить дополнительного повара и реализовать любой запрос. Цены на меню не менялись с 2020 года. Фуршеты — 6000 рублей на гостя, банкеты — 12000. Алкоголь можно привезти свой, мы сервируем его без пробкового сбора. Или можем помочь с закупкой: всегда находим эксклюзивные цены и редкие позиции.
@misha_moon
До мероприятия к нам можно приехать на тестинг по скидочной цене. Мы все подбираем под клиента — от тонкостей состава блюда до оформления на тарелке. Московский городской Гольф Клуб обслуживает весь политический истеблишмент и многих бизнесменов. Протокольные мероприятия, свадьбы и дни рождения, — для нас это не проблема.
Стилистика и дополнительные возможности
Московский городской Гольф Клуб — единственная локация в центре Москвы, равносильная загородной. В нашем распоряжении 27 га закрытой территории недалеко от Мосфильма. Площадка чем-то напоминает английский клубный дом: зеленые поля, озеро, розарий. Есть зона для церемоний на лужайке и в шатре на случай непогоды; бесплатная парковка для гостей — до 50 мест; большой пул гримерок. И что особенно важно — полная конфиденциальность, за которую нас так ценят известные люди. В Московском городском Гольф Клубе закрытая территория и деликатный персонал, который сдает всю технику на время мероприятий. Достойная замена для тех, кто рассчитывал на торжество заграницей.
Фото: @romanivanov_photo
Организация: Wedding Residence
Автор концепции: Ксения Афанасьева
