Мечтать, творить и воплощать в жизнь невероятные идеи — философия, объединяющая команду свадебного агентства «Ягода». Это люди, которые создают события, отражающие чувственную связь пары. При этом на всех этапах работы организаторы предоставляют высочайший сервис. Ведущий Олег Савельев узнал у Елены Смирновой и Павла Замахина, каким был прошлый сезон для компании, о новом важном сотруднике компании, и об образовательных проектах, которые стоит посетить.
Олег: Паша, расскажи, каким был минувший свадебный сезон для твоего агентства?
Павел: В Москве проходил Чемпионат мира по футболу, поэтому почти все наши проекты было запланированы на осень, что достаточно закономерно. Всё лето мы занимались частными ивентами, не свадьбами.
Олег: Что это были за проекты?
Павел: Конечно, подготовка к гонконгскому Tatler Ball. Все об этом знают, даже может больше, чем я сам! Это происходило как раз летом, и именно тогда я осознал, насколько хорошо, что мы можем полностью посвятить себя этому проекту. Я буквально жил в самолётах Москва-Гонконг-Москва. Вообще, прошлый год был для нашего агентства действительно успешным как с точки зрения проектов, так и с точки зрения развития меня лично и команды, в целом. Ещё одна важная перемена в жизни компании — появление в коллективе моей жены, надёжного партнёра и союзника. Долгое время я был в поиске преданного человека и одновременно талантливого сотрудника, а оказалось — живу с ним уже 15 лет.
Олег: Лена, расскажи, как тебе было сделано предложение стать частью компании «Ягода»?
Елена: Признаюсь, предложение я сделала сама, да ещё и неоднократно (смеётся). Время от времени я предлагала Паше свою помощь в агентстве. Мы вместе уже много лет и научились слышать друг друга, понимать и поддерживать. Что касается моей карьеры, то 18 лет я работала в банковской сфере: проделала долгий путь и добилась значительных успехов, занимаясь VIP-обслуживанием клиентов крупного международного банка и управляя их финансами.
Павел: Главное, что Лена работала с очень состоятельными людьми. И это очень большой её плюс — не бояться общения с требовательными и статусными клиентами. Можно обладать колоссальным опытом в организации свадеб, но в диалоге испугаться влиятельного клиента. Это слабость! А слабость показывать организатору никогда нельзя (улыбается).
Олег: Лена, получается, кроме того, что ты отлично разбираешься в финансовых вопросах, ты ещё обладаешь железной стрессоустойчивостью?
Елена: Самое главное, чему я научилась за время работы — это располагать к себе людей, никогда не предлагая им то, что я не купила бы сама.
Олег: Какие ещё важные перемены произошли в компании за это время?
Павел: В «Ягоде» появилось корпоративное направление. Эта перемена произошла очень органично, мы к этому шли. Создавая свадьбы класса люкс, мы понимали, что всё ещё находимся в поиске своего «голубого океана». Начав работать с корпоративными брендами, мы этот «океан» нашли.
Олег: Если говорить о свадебном рынке, то какие перемены, на ваш взгляд, в нём произошли? А какие происходят именно сейчас?
Павел: Мне нравится тенденция, имеющая образовательный характер. Ваш проект «Бизнес и Творчество» и проект Евгении Беспалой WE ELEMENTS — два локомотива, имеющие свою публику, которая неизменно хочет становиться лучше и учиться у лучших. Здорово, что сегодня молодым профессионалам есть куда идти для самосовершенствования. Более 4 лет назад, когда я запускал «Ягоду», этого не было. По сути, мы все учились самостоятельно, на своих ошибках. Рынок мчит вперёд, совершенствуется и развивается. Во многом новых и талантливых специалистов открывает нам премия Wedding Awards. Иногда я смотрю и думаю: «Как всего за миллион можно было сделать такую красивую свадьбу?» Я за миллион на 50-70 гостей крутую свадьбу не сделаю (смеётся). Здорово, что профессионализм растёт в разных категориях и сегментах.
Елена: Раньше, каждый представитель свадебной индустрии работал исключительно ради себя. Сегодня многие проекты объединяют коллег и учат быть профессионалами. В том числе, они предназначены для опытных специалистов. Хорошо, когда есть здоровая конкуренция, дающая больше движения отрасли. Поэтому наш свадебный рынок уже достиг мировых масштабов.
Олег: Я даже знаю примеры того, как представители западного рынка ориентируются на наш стиль, наблюдают за работой российских коллег, вдохновляются проектами наших специалистов.
Елена: Да, нам есть чем гордиться. Время изменилось, теперь Запад смотрит на российских свадебных организаторов, декораторов, а не наоборот!
Олег: Мы с тобой заговорили об образовательных проектах, и я сразу подумал, что одним из самых ярких и мощных выступлений в прошлом году на конференции «Бизнес и Творчество» было, Паш, твоё. А для себя ты после конференции получил пользу?
Павел: Безусловно. И пользу, и кайф, и мощный фидбэк. Я понял, что у меня хорошо получается рассказывать людям о чём-то важном. Тема моего выступления окончательно родилась накануне, пока мы готовили презентацию. И она стала близка не только нашему агентству, но и слушателям. Кстати, в процессе подготовки я тоже открыл для себя много нового. Потому что такой серьёзный анализ собственной работы помогает посмотреть на себя с разных сторон, увидеть то, на что раньше не обращал внимания. В привычном режиме на это никогда не хватает времени. А тут я остановился, посмотрел на себя непредвзятым взглядом и понял, что выбрал верный путь своего развития.
Олег: Как вы относитесь к понятию «трендсеттер» в свадебном бизнесе? Стоит ли за кем-то следить и обращать внимание на тенденции, или у каждого должна быть своя дорога?
Елена: Дорога к успеху, действительно, должна быть у каждого своя. Но в том, чтобы следить за лидерами рынка, вдохновляться и заряжаться их работами, нет ничего плохого. Важно знать коллег и понимать, что происходит в сфере, где работаешь.
Павел: Я убеждён, что в последнее время самым главным трендом стали коллаборации и открытость мышления. Лишённые всякого меркантилизма — объединения талантливых и умных людей, которые дружат, обмениваются информацией и всегда откровенны друг с другом. Это то, что мы должны пронести в будущее. Это поможет всему свадебному бизнесу выйти на небывалый уровень. Может, звучит наивно и банально, но я в это верю и сам практикую!
Олег: Вы уже 15 лет вместе. Давайте сейчас вернёмся в прошлое и представим, что вы только планируете собственную свадьбу. В какое агентство вы бы обратились и что было бы для вас важно?
Елена: Я бы пошла к Жене Беспалой. Они очень похожи с Пашей (смеётся). Два перфекциониста, которые не только умеют делать красивую картинку, но ещё и пытаются изменить этот мир. На самом деле, я не из тех женщин, которые хотели бы расписаться вдвоём на Мальдивах, чтобы рядом никого не было. Я бы хотела масштабный праздник! Считаю, что чем больше вот таких ярких воспоминаний, тем длиннее совместная жизнь.
Павел: Слава богу, Лена не была знакома с Женей до нашей свадьбы, иначе мне пришлось бы заложить дом и работать на госпожу Беспалую лет 10 (смеётся). Мне, как человеку, организовавшему несметное количество свадеб, видится всё иначе. Я бы выбрал сумасшедшую по красоте локацию, отказался от звёздных артистов и собрал самых близких друзей рядом, чтобы вместе устроить настоящий праздник. Но Лена есть Лена, поэтому у нас будут звёзды, декор от Шакировой, крутой свет, граунды и высокая кухня! (улыбается).
Олег: Паша, если бы сейчас перед тобой на частной консультации сидел человек, который хотел ворваться в свадебный рынок и заниматься организацией, что бы ты ему посоветовал?
Павел: Самый главный вопрос, который бы я задал — «Готов ли ты отдавать 99% своего личного времени?». Я не преувеличиваю, это действительно так. Оставшийся 1% — это время, которое остаётся на то, чтобы отвезти детей в школу и сгонять в магазин за продуктами. Поэтому я бы посоветовал, сначала задуматься над серьёзностью намерений.
Олег: Если ты бы получил ответ о готовности к такому режиму, то какими должны быть дальнейшие действия?
Павел: Учиться на практике, как говорят «в полях», и посещать образовательные проекты. Человеку, который только-только начинает, необходимо напитаться информацией, а её могут дать либо личный опыт, либо лидеры индустрии.
Олег: Не кажется ли тебе, что начало работы нового агентства немного нечестным? Пара обращается к людям, которые совсем не имеют опыта в организации…
Павел: Важно наработать бэкграунд и подготовить себя к первому клиенту. Или же просто быть откровенным с парой, честно сказав о том, что они у тебя действительно первые. Но с другой стороны, если не начать, то как ещё получить опыт? Пока ты сам не будешь развиваться и не пройдёшь все круги ада организатора, у тебя вряд ли что-то получится. Только так можно получить практические знания. Увы, только так!
Елена: Мы все растём через кризисы, стресс и ошибки. Это нормально.
Олег: Паша, ты называешь себя мечтателем, который создаёт реальность. Какие мечты и планы ты готов реализовывать в этом году?
Павел: Признаюсь честно, я тотальный трудоголик, и любимая работа — это вся моя жизнь. Именно с ней связана главная цель, которую я поставил перед собой и знаю, что её достигну. Это уже происходит со мной. Планов очень много, чтобы о них говорить, но самое главное, мне не хотелось бы ставить рамки и границы желаемого. Я просто хочу увидеть мир таким, какой он в моём сердце и каким я создаю его в своём сознании.
